AVISO DE PRIVACIDAD PARA MÉXICO
Última actualización: 09/08/2026
Este aviso complementa la Política de privacidad general disponible en mirevoza.com y aplica al tratamiento de datos personales de clientes y visitantes ubicados en México.
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IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
MIREVOZA, nombre comercial operado por Enrique Guerrero , con domicilio para efectos de privacidad en 2a CDA de Plan Sexenal 41 Tierra Nueva Xochimilco, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Correo para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos: soporte@mirevoza.com
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DATOS PERSONALES TRATADOS
Podemos tratar datos de identificación y contacto; información de facturación y envío; información de pedidos, devoluciones y atención al cliente; datos técnicos, de navegación y del dispositivo; y preferencias de comunicación.
Los datos completos de tarjetas y otros medios de pago son procesados principalmente por Shopify, Shopify Payments y los proveedores de pago correspondientes. MIREVOZA no pretende almacenar directamente la información completa de las tarjetas.
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles. Si el cliente comunica voluntariamente información de esta naturaleza que no sea necesaria para atender su solicitud, procuraremos no utilizarla y eliminarla cuando sea procedente.
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FINALIDADES NECESARIAS
Los datos personales se utilizarán para:
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Procesar pagos y pedidos.
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Validar información de compra y entrega.
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Preparar, enviar y dar seguimiento a los productos.
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Atender dudas, reclamaciones, devoluciones, garantías y reembolsos.
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Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.
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Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
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Mantener evidencia de las transacciones y comunicaciones.
Estas finalidades son necesarias para prestar el servicio y cumplir la relación jurídica con el cliente.
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FINALIDADES SECUNDARIAS
Cuando exista consentimiento o una base legal aplicable, podremos utilizar los datos de contacto para enviar novedades, promociones y recomendaciones comerciales.
El titular puede dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante el enlace de cancelación incluido en los mensajes o solicitándolo al correo indicado en este aviso. La negativa o cancelación de comunicaciones publicitarias no afectará el procesamiento de compras ni la atención de pedidos.
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ENCARGADOS, PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS
Para operar la tienda podemos comunicar o permitir el tratamiento de datos a Shopify y sus empresas relacionadas; procesadores de pago; Dropi; proveedores de los productos; empresas de preparación de pedidos; transportadoras; servicios tecnológicos, de alojamiento, seguridad, análisis y atención al cliente; y autoridades cuando exista una obligación legal.
Únicamente se compartirán los datos razonablemente necesarios para cumplir la finalidad correspondiente. Algunos proveedores pueden tratar o almacenar información fuera de México y deberán sujetarla a obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección aplicables.
Las transferencias necesarias para ejecutar la compra, realizar el envío, cumplir obligaciones legales o mantener la relación jurídica podrán efectuarse en los casos permitidos por la legislación. Para transferencias que requieran consentimiento se solicitará cuando corresponda.
MIREVOZA no vende datos personales a cambio de dinero.
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DERECHOS ARCO
El titular o su representante legal puede solicitar:
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Acceso a sus datos personales y a las condiciones de su tratamiento.
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Rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
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Cancelación de los datos cuando resulte procedente.
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Oposición al tratamiento por causa legítima en los casos aplicables.
También puede solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso y divulgación de sus datos.
La solicitud deberá enviarse al correo de privacidad señalado en este aviso e incluir:
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Nombre del titular y medio para recibir notificaciones.
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Documento que acredite su identidad y, en su caso, la representación legal.
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Descripción clara de los datos relacionados con la solicitud.
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Derecho que desea ejercer o petición concreta.
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Información que facilite la localización de los datos.
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Para rectificación, la modificación solicitada y los documentos que la sustenten.
Se comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los costos permitidos de reproducción, copias o envío.
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REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN
El consentimiento puede revocarse sin efectos retroactivos cuando legalmente proceda. Algunas solicitudes de cancelación, oposición o revocación no podrán aplicarse de inmediato cuando los datos sean necesarios para cumplir un contrato, una obligación fiscal o legal, atender responsabilidades, prevenir fraudes o proteger derechos.
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COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, mantener la seguridad, analizar el uso y, cuando exista autorización, personalizar publicidad. Las opciones disponibles pueden gestionarse mediante el banner o la configuración de privacidad de la tienda.
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SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos. La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, las obligaciones legales y fiscales, resolver controversias y ejercer o defender derechos.
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CAMBIOS AL AVISO
Las modificaciones se publicarán en esta misma página e indicarán la fecha de última actualización. Cuando la legislación lo exija, los cambios relevantes serán comunicados mediante los datos de contacto disponibles.
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AUTORIDAD COMPETENTE
Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o la autoridad que legalmente la sustituya, conforme a la legislación vigente.
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CONTACTO
Las preguntas y solicitudes relacionadas con privacidad deberán enviarse al correo indicado en el apartado Identidad del responsable.